Propósito del Puesto
Análisis de Información , Gestión y Desarrollo de Métricas dentro de la dirección de WPB Clientes y CRM, Medición de Campañas , Éxitos mediante Procesamiento de datos en Herramientas como SAS, SQL, Qlik Sense para entregables de negocio; Desarrollo de soluciones en Herramientas de Datos SAS, SQL y Visualización Métricas Qlik Sense; Exposición Directiva de principales Indicadores; Interacción con Colaboradores de funciones Globales respecto a Exposición de Análisis de Información y herramientas técnicas de Información
Principales Responsabilidades:
• Análisis de Información de los principales indicadores Gestión y Desarrollo de Métricas
• Procesamiento de datos en Herramientas como SAS y SQL para entregables de negocio.
• Desarrollo de soluciones en Herramientas de Datos SAS , SQL, Qlik Sense
Clientes / Accionistas
· Atender nuevas necesidades de nuestros clientes a través del análisis de información.
· Comunicación abierta, clara y oportuna de los riesgos al analizar las necesidades.
· Negociación de prioridades, propuesta de valor en términos de soluciones.
· Asertividad en el manejo de prioridades y tareas bajo ambientes de alta demanda.
Liderazgo & Trabajo en equipo
· Generación de propuestas participando en reuniones con los negocios utilizando sus habilidades de liderazgo y negociación conciliando acuerdos.
· Generar sinergias en los equipos de trabajo que permita el mejor balance de las actividades de acuerdo al role.
· Trabajo administrado en tiempos ajustados de entrega con alto sentido de responsabilidad.
Efectividad Operacional y Control
· Mapeo y documentación de procesos.
· Conocimiento en programación SAS , SAS , Qlik Sense.
· Conocimiento y aplicación de los principios de administración de datos.
· Conocer terminología de negocio para poder enganchar y traducirlos en los procesos recurrentes evitando errores operativos por desconocimiento de políticas de negocio.
· Habilidad analítica y de abstracción.
· Propositivo para optimizar procesos
Principales Retos
· Traducción de necesidades de los usuarios en WPB CRM en el sentido de la interpretación de conceptos de negocio para su implementación en procesos y estructuras de datos.
· Visibilidad de tiempos y riesgos en los planes de implementación de procesos de datos.
· Levantamiento de planes de mitigación de riesgos.
· Entendimiento con Roles de Negocio , IT
· Exposición de Análisis Directiva
· Documentación y optimización de procesos críticos de habilitación de información.
· Interacción con Colaboradores Globales
Contexto del Puesto
· El role se desempeña en el contexto de análisis y entendimiento de la necesidad del usuario de WPB-CRM para su posterior Procesamiento de Información y Explicación Directiva
· Análisis de las necesidades de Negocio para la correcta traducción de Procesamiento de datos
· La manera en que se procesará la información para establecer la fundación de los analíticos se realizará con base en el entendimiento y análisis que se tenga de las necesidades de consumo.
· Las recomendaciones para cerrar las deficiencias en los análisis de datos provienen en gran medida de este role.
Administración del Riesgo
· Dado que el role maneja la información core de WPB el candidato debe tener un dominio de los controles de privacidad de datos, acceso a la información, clasificación de la misma ya que será responsable en gran medida de la implementación de procesos bajo estos esquemas.
· Es clave también el dominio de mejores prácticas para agregar información y mostrar a usuarios fuera de México.
Es clave el entendimiento de alto nivel de procesos de machine learning e inteligencia artificial ya que estará implementando las bases que provisionan tareas analíticas.