¡Únete a nuestro equipo como Especialista en E-Commerce!
Estamos en búsqueda de un apasionado y dedicado Especialista en E-Commerce para liderar y optimizar nuestras operaciones de venta en línea. Si tienes experiencia en la gestión de plataformas de comercio electrónico y estás listo para impulsar el crecimiento de las ventas mientras mejoras la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!
Objetivo:
Liderar y optimizar las operaciones de venta en línea para impulsar el crecimiento de las ventas y mejorar la experiencia del cliente en nuestro sitio web. Buscamos posicionar de manera efectiva nuestra oferta en el mercado digital, aumentar la visibilidad en línea y garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Responsabilidades:
Ges tión de Plataforma E-Commerce:
- Supervisar y optimizar el funcionamiento de la plataforma de comercio electrónico.
- Colaborar con equipos internos para mantener productos actualizados y promociones efectivas.
Optimización de Contenidos:
- Desarrollar y mantener contenidos atractivos y relevantes para nuestros productos.
- Implementar estrategias SEO para mejorar la visibilidad en línea.
Análisis de Datos:
- Realizar análisis periódicos del rendimiento del sitio y proponer mejoras basadas en datos.
- Utilizar herramientas analíticas para comprender el comportamiento del cliente y ajustar estrategias.
Gestión de Inventario:
- Supervisar el inventario y coordinar con logística para garantizar disponibilidad y entrega oportuna.
Experiencia del Cliente:
- Colaborar con el equipo de servicio al cliente para abordar preguntas y problemas.
- Mantener altos estándares de satisfacción del cliente en la experiencia de compra en línea.
- Horario Laboral: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm
- Prestaciones de ley y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Zona de trabajo: Tlalnepantla de Baz.
Requisitos:
- Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico o campo relacionado.
- Al menos 3 años de experiencia demostrada en roles de gestión de e-commerce.
- Profundo entendimiento de las plataformas de e-commerce y experiencia previa con sistemas como Mercado Libre, Shopify, Magento, WooCommerce, etc.
- Conocimientos avanzados en estrategias SEO y prácticas recomendadas para mejorar la visibilidad en línea.
- Experiencia en la creación y gestión de contenido digital, incluyendo descripciones de productos, imágenes y videos.
- Familiaridad con herramientas analíticas como Google Analytics para evaluar el rendimiento del sitio web y tomar decisiones basadas en datos.
- Orientación a resultados y mentalidad analítica para interpretar datos y proponer mejoras continuas.
- Actitud proactiva.