Gerente/a de Operaciones Médicas de Campo

El/La Gerente/a de Operaciones Médicasde Campo es responsable de proporcionar soporte estratégico al personal médico de contacto con el/la cliente/a (MCFT) alineado a los planes estratégicos de las diferentes áreas terapéuticas de la dirección médica para asegurar la excelencia en la ejecución de las operaciones y el apego a las regulaciones, los lineamientos corporativos y procedimientos aplicables. Esta posición esta destinada en un 70% al trabajo en campo y tiene un rol clave para contribuir en el desarrollo continuo de las habilidades requeridas para elevar el desempeño y papel del MCFT.

• Participar en el diseño y desarrollo de los planes estratégicos del área médica con los/as gerentes/as médicos/as y contribuir con la implementación y ejecución táctica de las estrategias. 
• Trabajar en conjunto con los/as gerentes/as médicos/as en la implementación del marco de trabajo establecido por la compañía para el personal de contacto con el cliente.Fungir como punto de enlace entre la planeación y la ejecución asegurando la operación, monitoreo y mejora continua.
• Brindar asesoría al personal médico de contacto con el cliente para la ejecución del plan estratégico y apoyo en el establecimiento de relaciones de largo plazo con expertos e investigadores de las diferentes áreas terapéuticas, con interacciones que den valor a los profesionales de la salud, que se adapten a las necesidades de información del cliente y a las preferencias del canal, alineadas con las estrategias de Boehringer Ingelheim.
• Brindar asesoría sobre la selección de expertos/as externos/as segmentación de los territorios de los MSLs de acuerdo con los objetivos estrátegicos de las áreas terapéuticas. Asimismo, participar en la optimización de los territorios.
• Implementar, analizar y dar seguimiento a los KPIs y métricas de desempeño del personal médico de contacto con el/la cliente/a para asegurar su cumplimiento.
• Identificar áreas de oportunidad y proponer acciones para mejorar el desempeño y efectividad del personal.
• Supervisar el cumplimiento de los programas de capacitación del personal médico de contacto con el/la cliente/a y asegurar la certificación del personal para garantizar el desempeño en campo acorde a los estándares establecidos por la compañia.
• Proporcionar capacitación sobre las diferentes plataformas de Boehringer Ingelheim aplicables a las funciones del personal de contacto con el/la cliente/a (MCFT)y brindar soporte continuo para asegurar el registro correcto de la información y el uso adecuado de las plataformas.Asimismo, proporcionar sesiones de concientización relacionada con las interacciones con los diferentes stakeholders externos para asegurar el apego a la regulación, los estandares de la industria farmacéutica y lineamientos corporativos.
• Presentar y analizar el desempeño del personal médico de contacto con el/la cliente/a en reuniones cross-funcionales de las unidades de negocio para el establecimiento de acciones colaborativas que contribuyan al logro de los objetivos del negocio.
• Revisar los insights médicos para contribuir en la identificación, registro, seguimiento y colaboración interdisciplinaria derivada de información relevante obtenida en las interacciones con la comunidad científica.
• Colaborar con el área de CD&O en la identificación de potenciales investigadores y centros de investigación alineados con la estrategia del área y Early Medical Affairs (EACE early and strategic engagement).

• Profesionales con título y cédula en la formación en ciencias de la salud, preferentemente medicina.
• Experiencia mínima de tres años en la industria farmacéutica en el área de enlaces médicocientíficos (MSL).
• Experiencia en campo en manejo de personal médico.
• Inglés: avanzado.

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