Director de Operaciones - Ciudad de México Hoteles Selina busca talento para su equipo en la Ciudad de México. En este momento, estamos solicitando un Director de Operaciones. Rol y responsabilidades Este puesto liderará las operaciones nacionales de Selina, reportando directamente al socio nacional.
El Director de Operaciones será responsable de todos los procesos, programas y ubicaciones en el país bajo su cuidado. Funciones principales Participar y monitorear los objetivos del país, incluidas las pérdidas y ganancias de cada ubicación. Cumplir con los cronogramas establecidos para garantizar que se logren los objetivos de la compañía.
Establecer la dirección estratégica y la visión de las operaciones para todas las ubicaciones del país. Alinear las estrategias operativas y de experiencia del huésped para respaldar los objetivos y la estrategia comerciales. Participar activamente en la capacitación de todo el personal del país: tanto a nivel de país como de ubicación, con especial foco en los GM como pilar estratégico en la excelencia en el desempeño.
Liderar los esfuerzos estratégicos para establecer, implementar y cumplir con procedimientos operativos estándar. Colaborar con los representantes de los diferentes departamentos para garantizar que brinden el nivel y la calidad adecuados de soporte a las ubicaciones en el país asignado. Analizar los resultados de la experiencia de los huéspedes para proponer mejoras en las operaciones.
Actuar como gerente directo de todos los Gerentes Generales de locación en el país, brindándoles orientación y apoyo. Promover relaciones saludables con otras empresas y vecinos en las áreas de nuestras ubicaciones. Conectar a los gerentes generales y la gestión de ubicaciones con las funciones globales que les proporcionan productos, políticas y programas.
Supervisar los horarios de todos los departamentos y garantizar la eficiencia laboral. Supervisar el cumplimiento del personal o servicios de seguridad y salud ambiental. Requisitos Ingles Fluido al 100% Excelentes habilidades de comunicación Creativo Habilidades de sensibilidad cultural Capacidad para trabajar bajo presión Lo que puedes esperar Salario competitivo Sin código de vestimenta Admite mascotas (siempre y cuando su mascota sea amigable) Múltiples oportunidades de capacitación en línea Eventos culturales y actividades de bienestar en las ubicaciones J-18808-Ljbffr
Management / exec / consulting