DirecciónUbicación: Ciudad de México
100% presencial
Tipo de contrato: Temporal (2 años)
Nuestro equipo:
Está enfocado en el crédito y la cobranza con los clientes (conciliaciones, aclaraciones y seguimiento a los pagos). La misión del departamento es mantener unas finanzas sanas a través del otorgamiento de créditos de acuerdo con los niveles de bajo riesgo, que permitan la cobranza en los tiempos otorgados sin retrasar el ingreso.
El equipo es diverso en termino de edades y experiencia, lo que hace un área de continuo aprendizaje, que permite interactuar con la mayoría de las áreas de la compañía, como Customer Service, Supply Chain, Comercial, Control Interno, Tesorería, Account to Report., etc.
Principales responsabilidades:
Garantizar el cobro de los pagos en la fecha de vencimiento mediante la realización de actividades de reclamación siguiendo las estrategias adecuadas.
Realizar análisis de segmentos de cobro de clientes y asignar estrategias de cobro a los clientes.
Gestionar las actividades de la agencia de cobro (orientación, revisión del desempeño, etc.) en colaboración con Credit and Revenue Partner.
Capturar reclamos de cliente
Contribuye a resolver problemas de pago mediante el análisis de reclamos y disputas de clientes
Administra el proceso de escalamiento de disputas proponiendo un plan de acción si es relevante (por ejemplo, nota de crédito / cancelación, proceso de pago, acciones legales, etc.) y garantizar el seguimiento de la resolución
Experiencia: En crédito y cobranza (preferentemente en industria farmacéutica)
Habilidades técnicas: Uso de SAP modulo FI
Educación: Carreras económico administrativas
Idiomas: Inglés intermedio – avanzado conversacional
Perseguir el progreso, descubrir extraordinarios
Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.
En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.
Vea nuestro video ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com.
#LI-LATAM
At Sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our Core Values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.
