DirecciónKonecta México está en búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Atención al Cliente con habilidades en Venta cruzada. Como empresa líder en servicios de contact center, valoramos la importancia de brindar una atención de calidad a nuestros clientes, siempre enfocándonos en superar sus expectativas. Horario de 8 AM a 3 PM de lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana El candidato ideal para esta posición debe tener un fuerte enfoque en el cliente, excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva. Su principal responsabilidad será brindar asistencia telefónica a los clientes de nuestra empresa, comprendiendo sus necesidades e intereses para poder ofrecerles productos o servicios adicionales que se ajusten a sus requerimientos. Requisitos indispensables Experiencia previa en atención al cliente en industria de servicios o Venta cruzada. Habilidades de comunicación sobresalientes, tanto verbal como escrita. Capacidad para adaptarse a diferentes perfiles de clientes y ofrecer soluciones personalizadas. Conocimientos básicos en herramientas de CRM y sistemas de atención al cliente. Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión. Enfoque en resultados y habilidades de negociación. Principales responsabilidades Atender llamadas telefónicas de nuestros clientes y brindarles la mejor experiencia de servicio al cliente. Identificar las necesidades y requerimientos de los clientes para poder ofrecerles productos o servicios adicionales. Realizar seguimiento a los clientes y generar oportunidades de Venta cruzada. Registrar toda la información de los clientes de manera precisa y actualizada en nuestro sistema de CRM. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos y mejorar constantemente los indicadores de desempeño. Trabajar en colaboración con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la atención al cliente. Ofrecemos Un ambiente laboral dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Capacitación constante en técnicas de venta y atención al cliente. Salario competitivo y beneficios adicionales. Contrato a tiempo completo. Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum actualizado y carta de presentación. Estamos ansiosos por conocerte y contar con tu talento en nuestra gran familia Konecta México. Únete a nuestro equipo y sé parte del éxito de Konecta México Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atencion a cliente con Venta cruzada para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Konecta México de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Medio tiempo.
